Tại sao hệ thống báo sai mật khẩu khi đăng nhập?
Bạn cần kiểm tra phím Caps Lock, bộ gõ tiếng Việt (Telex/VNI) hoặc tính năng tự động điền mật khẩu có chèn ký tự thừa hay không.
Làm thế nào để lấy lại mật khẩu đã quên?
Hệ thống hỗ trợ gửi mã xác minh hoặc hướng dẫn khôi phục qua kênh đã liên kết khi lập tài khoản.
Xem thêm tại:
Hướng dẫn đăng ký tài khoản
Có thể đăng nhập tài khoản XO88 trên nhiều thiết bị không?
Một tài khoản có thể được kích hoạt trên thiết bị mới, nhưng hệ thống có thể yêu cầu đăng xuất khỏi thiết bị cũ để bảo đảm bảo mật.
Tài khoản bị tạm khóa do nhập sai nhiều lần thì phải làm sao?
Thời gian khóa tạm thời thường kéo dài từ 15 đến 30 phút để bảo vệ tài khoản khỏi tấn công dò mật khẩu tự động.
Sau khi đăng nhập có nhận được quà tân thủ ngay không?
Sau khi đăng nhập, hệ thống sẽ đồng bộ thông tin và ưu đãi tân thủ trực tiếp vào ví tài khoản của bạn.
Khám phá quy trình tiếp nhận quà tặng tân thủ tại:
Hướng dẫn khởi đầu tân thủ
Màn hình đăng nhập bị treo hoặc báo lỗi kết nối phải xử lý thế nào?
Khi đường truyền không ổn định, dữ liệu gửi lên máy chủ xác thực có thể bị gián đoạn. Hãy đổi mạng Wi-Fi hoặc dùng dữ liệu di động và tải lại trang.