Thông báo 'Lỗi phân tích cú pháp' (Parse Error) xuất hiện khi mở tệp cài đặt.
Tệp tải về chưa hoàn tất do gián đoạn mạng, hoặc phiên bản hệ điều hành trên máy không đủ điều kiện phân tích gói.
Lỗi phân tích cú pháp thường xuất phát từ việc tệp tin bị thiếu dung lượng trong quá trình tải hoặc phiên bản Android quá cũ.
- Xóa tệp cũ trong thư mục Tệp tải về
- Kiểm tra đường truyền internet và tải lại tệp từ đầu
- Đảm bảo thiết bị đã cập nhật bản vá hệ điều hành mới nhất
Xem thêm hướng dẫn xử lý sự cố:
Xử lý sự cố kỹ thuật
Thông báo 'Ứng dụng chưa được cài đặt' hoặc báo đầy dung lượng lưu trữ.
Bộ nhớ trong của điện thoại đã đầy, không đủ dung lượng trống để giải nén các tập tin ứng dụng.
Khi dung lượng máy cạn kiệt, hệ điều hành sẽ từ chối ghi thêm dữ liệu mới dẫn đến thông báo cài đặt không thành công.
- Kiểm tra dung lượng bộ nhớ trống trong phần Cài đặt > Bộ nhớ
- Xóa bớt bộ nhớ đệm, tệp rác hoặc ứng dụng không dùng đến
- Khởi động lại máy và tiến hành cài đặt lại
Tiến trình tải tệp dừng ở một tỷ lệ nhất định hoặc thông báo 'Tải xuống thất bại'.
Tốc độ đường truyền mạng không ổn định hoặc trình duyệt chặn tiến trình tải tệp kích thước lớn.
Mạng Wi-Fi chập chờn hoặc dữ liệu di động bị bóp băng thông có thể khiến việc tải tệp bị treo giữa chừng.
- Chuyển đổi sang mạng Wi-Fi khác có tốc độ ổn định hơn
- Xóa lịch sử tải về và bộ nhớ đệm của trình duyệt web
- Thử tải lại bằng một trình duyệt khác trên máy
Tìm kiếm thêm giải pháp tại mục giải đáp thắc mắc:
Giải đáp thắc mắc chung